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제목 교환, 환불, 반품 절차
작성자 곽철호 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-09-05
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  • 조회수 549

안녕하세요 모노그램입니다.!


교환,환불 신청
마이페이지 → 주문 상품 정보(더보기 클릭) 교환신청(환불신청)
교환 사유 작성(환불 사유 작성,환불 계좌 입력)


반품 수거는 배송지로 택배사에 자동으로 요청됩니다. (한진택배)
배송지와 반품 수거지가 다를경우 메모 남겨주세요. :)

교환 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내의 상품

교환 불가능한 경우
- 구매후 7일이 경과한 경우
- 착용 흔적이 있는경우 (향수, 화장품, 구겨짐)
- 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 속옷등 포장을 개봉하여서 상품가치가 상실된 경우


교환, 환불, 반품 절차는 마이페이지에서 손쉽게 가능합니다.

혹시 위 절차가 어려우신 분들은 고객센터로 문의주시면 처리해 드리겠습니다.


감사합니다.

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